Attitude Towards Commitment And Competencies In Human Resources Management

Julio Alfonso González-Mendoza, Jorge Sánchez-Molina, Henry Orlando Luna-Pereira

Abstract


The objective of the study is to associate the managerial competence of personnel management with the attitude toward organizational commitment in companies in the hotel sector in Cúcuta, Colombia. The approach used is positivist, with an explanatory level. The study sample for the preliminary study is intentional, with 50 workers in hotels in Cúcuta. The instrument used was a structured survey with a five-choice Likert scale. The method used was multivariate analysis applying factor analysis. As a result of the study, the factor analysis allowed the identification of four dimensions, which were called: affective attitudes, work balance, strategic dimension, and personal balance. These four dimensions explained 62% of the variations in the model. For some authors, this magnitude is considered adequate for social science studies. In addition, it is found that there is a correlation between the competencies of Personnel Management and Organizational Commitment in the hotel sector in Cúcuta. The findings serve as input to establish strategies focused on the personnel of the sector.


Keywords


managerial competency, personnel management, organizational commitment, hotel sector, factor analysis.

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